Klage over køreprøven – sådan gør du trin for trin
Klage over køreprøven – sådan gør du trin for trin
En klage over køreprøven kan være relevant, hvis du mener, at bedømmelsen ikke fulgte reglerne. Færdselsstyrelsen kræver, at du dokumenterer din oplevelse præcist. Brug guiden sammen med køreprøvens bedømmelsesskema for at beskrive, hvor du mener, vurderingen gik galt.
Hvornår giver en klage mening?
- Der blev begået en formel fejl, fx at bilinspektøren ændrede prøvens varighed eller sprang obligatoriske manøvrer over.
- Prøvebilen havde tekniske fejl, som du påpegede, men som alligevel førte til, at prøven blev afbrudt.
- Trafikforhold var ude af kontrol, fx uheld eller vejarbejde, der gjorde det umuligt at gennemføre på betryggende vis.
- Du har nærlæst bedømmelseskriterierne og kan pege på konkrete punkter, der ikke blev vurderet korrekt.
Frister og modtagere
| Situation | Frist | Hvem modtager klagen? |
|---|---|---|
| Du bestod ikke og vil klage over forløbet | Send klagen senest 4 uger efter prøven | Færdselsstyrelsen via deres digitale klageformular |
| Prøven blev afbrudt pga. udstyr eller bilinspektørens beslutning | Reager inden 10 arbejdsdage, mens hændelsen stadig er frisk | Din kørelærer hjælper med beskrivelse, som vedlægges klagen |
| Du oplevede fejl i logistik eller booking | Anmeld straks til prøvestedet og tilføj svar i klagen | Se også aflyst køreprøve |
Gem altid kvittering fra den digitale indsendelse, så du kan dokumentere, at fristen blev overholdt.
Sådan skriver du klagen
- Start med et kort resume af hændelsen, inklusive dato, tid og prøvested.
- Beskriv hver fejl i kronologisk rækkefølge, og henvis til relevante punkter fra bedømmelsesskemaet.
- Angiv hvilke regler du mener blev brudt, fx krav til prøvens længde eller sikkerhedsprocedurer.
- Vedhæft dokumentation, og afslut med dine kontaktoplysninger samt kørelærerens navn.
- Afslut med et klart ønske, fx ny prøve uden gebyr eller fornyet vurdering af den gennemførte prøve.
Dokumentation du bør vedlægge
- Kopi af kvitteringen for prøven og bookingbekræftelsen.
- Uddrag fra din digitale elevplan , der viser dine gennemførte lektioner.
- Noter fra kørelæreren, fx fra logbogen for ledsaget kørsel .
- Eventuelle fotos eller videoer af forholdene, hvis de dokumenterer tekniske fejl eller farlige forhold.
- Bekræftelser fra vidner, fx ledsager eller censor, der kan støtte din beskrivelse.
Efter du har sendt klagen
| Fase | Hvad sker der? | Hvordan forbereder du dig? |
|---|---|---|
| Registrering | Du modtager en kvittering og journalnummer | Arkivér mailen sammen med dine øvrige dokumenter |
| Sagsbehandling | Færdselsstyrelsen indhenter udtalelse fra bilinspektøren | Aftal opfølgning med din kørelærer og hold styr på tidslinjen |
| Afgørelse | Beslutning sendes digitalt, typisk inden 6 uger | Vær klar til at handle hurtigt, fx booke en ny prøve |
Hvis klagen ikke giver medhold, skal du stadig følge reglerne om ny prøve. Brug i så fald dumpet køreprøve-guiden til at planlægge næste forsøg.
Strategi mens du venter på svar
- Fortsæt målrettet træning af dine svage områder sammen med kørelæreren.
- Gentag mentaltræning fra håndtering af prøvenervøsitet .
- Planlæg ekstra sessioner i køreprøvens ruter for at holde rutinen ved lige.
- Opdater din oversigt over udgifter, så du kan dokumentere eventuelle omkostninger, du ønsker refunderet.
Ofte stillede spørgsmål
Koster det noget at klage? Selve klagen er gratis, men du betaler for en ny prøve, medmindre Færdselsstyrelsen giver medhold og annullerer gebyret.
Kan jeg få indblik i bilinspektørens rapport? Ja, du kan anmode om aktindsigt, når du henviser til journalnummeret i svaret fra Færdselsstyrelsen.
Skal jeg møde fysisk? De fleste sager behandles skriftligt. Hvis myndigheden ønsker en samtale, får du besked med flere dages varsel.
Når du arbejder struktureret med din klage, viser du, at du kender reglerne og kan bruge dem aktivt. Det styrker både din sag og din forberedelse til næste prøve.